Άρνηση Παραλαβής Παραγγελίας

Η παραλαβή παραγγελιών με αντικαταβολή αποτελεί υποχρέωση του πελάτη.

Εάν πραγματοποιήσετε παραγγελία και δεν την παραλάβετε, θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα επιστροφής του δέματος, ύψους 5€.

• Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για τα έξοδα αποστολής και επιστροφής της παραγγελίας.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει τα έξοδα αυτά με κάθε νόμιμο μέσο.
• Ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη η πληρωμή με αντικαταβολή σε μελλοντικές παραγγελίες.

Με την αποστολή της παραγγελίας σας λαμβάνετε αριθμό αποστολής (tracking number) ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας.

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή μη παράδοσης, είναι υποχρέωσή σας να επικοινωνήσετε με την εταιρεία courier χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που σας έχουν αποσταλεί.

Το κατάστημά μας διασφαλίζει την αποστολή της παραγγελίας, ενώ η παρακολούθηση και η παραλαβή της αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μελλοντικές παραγγελίες με αντικαταβολή.
• Να καταγράψει το περιστατικό στο εσωτερικό ιστορικό εξυπηρέτησης πελατών.
• Να χρησιμοποιεί συστήματα αξιολόγησης και διαχείρισης παραγγελιών αντικαταβολής όπως το Remcart.
• Ο πελάτης χαρακτηρίζεται ως αναξιόπιστος, με αποτέλεσμα:
  -Τον αποκλεισμό του από την επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή.
  -Την πιθανότητα μη εξυπηρέτησης από άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα.